Seguridad y privacidad
Tú decides qué compartes y con quién
Lo que hace ParejasChile para cuidar tu privacidad, y lo que está en tus manos.
- Bloqueo inmediato
- Cobro discreto
- Cancela cuando quieras
Saber con quién hablas
Verificar es opcional. Quien lo hace, lo muestra.
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Verificación de identidad
Puedes verificar tu identidad gratis con un documento oficial. Quien lo hace lleva una insignia visible en su perfil.
Para ti Ayuda a reconocer perfiles reales y a evitar suplantaciones.
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Verificación por vídeo
Una comprobación en directo con una persona del equipo confirma quién eres, sin pedir documentos.
Para ti Es una forma de verificarte sin compartir tu documento.
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Validación del perfil
El equipo puede revisar y aprobar tu perfil y darte una insignia de validación, sin que entregues documentos sensibles.
Para ti Otra vía para dar confianza sin dar tus datos.
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Control de edad
La edad se estima automáticamente, con comprobaciones adicionales donde la ley las exige.
Para ti Ayuda a mantener fuera a quien no es mayor de edad.
Tu privacidad
Tú controlas lo que se ve.
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Nombre de usuario seguro
Tu nombre real y tu correo no se muestran en público.
Para ti Es más difícil que te localicen fuera de la red.
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Ubicación aproximada
Solo se muestra tu ciudad o localidad más cercana, nunca tu dirección ni tu ubicación en directo.
Para ti Tu casa sigue siendo privada.
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Bloqueo inmediato
Puedes bloquear a cualquier usuario, y deja de poder contactarte y de verte.
Para ti Decides tú quién puede hablarte.
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Denuncia rápida
Puedes denunciar usuarios o contenidos desde la propia plataforma.
Para ti Se puede actuar pronto ante abusos o conductas inapropiadas.
La comunidad también cuida
Valoraciones y avisos para detectar los malos tratos.
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Sistema de reputación
Hay una puntuación de reputación basada en el comportamiento y en las valoraciones de otros usuarios.
Para ti Te ayuda a valorar a quién tienes delante antes de dar ningún paso.
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Opinión con un clic
Puedes valorar de forma positiva o negativa una interacción con un solo clic.
Para ti Las malas experiencias se detectan antes.
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Aviso de contacto fuera de la red
La plataforma detecta intentos de llevar la conversación a otras aplicaciones, como WhatsApp.
Para ti Te avisa de una táctica habitual en las estafas.
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Consejos para citas seguras
La plataforma incluye consejos y recordatorios para citas más seguras, tanto en línea como al quedar en persona.
Para ti Te ayudan a decidir mejor antes de dar ningún paso.
Personas y tecnología
Revisión humana y automática, trabajando a la vez.
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Detección de comportamientos raros
Un sistema de IA detecta patrones de actividad inusuales o sospechosos.
Para ti Ayuda a identificar pronto a estafadores y bots.
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Revisión de contenidos
Las imágenes, los vídeos y los textos se revisan al subirse, con IA y con revisión humana.
Para ti Reduce el contenido dañino o inapropiado.
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Imágenes sensibles difuminadas
Las imágenes que pueden ser sensibles se difuminan con un aviso antes de verlas.
Para ti Evitas ver contenido explícito sin querer.
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Retirada rápida de contenidos
La plataforma responde con rapidez a las peticiones de retirar contenido no autorizado o dañino.
Para ti Reduce el tiempo que algo expuesto sigue visible.
Apoyo, datos y pagos
- Un equipo de soporte humano atiende las 24 horas.
- Tus datos, mensajes y pagos se alojan en infraestructura en la nube compatible con PCI y con cifrado SSL.
- El cobro en tu banco es discreto y puedes cancelar en cualquier momento. Los planes están en la página de precios.
Lo que puedes hacer tú
Charla antes de quedar con alguien y, la primera vez, quedad en un sitio público. Avisa a una persona de confianza de dónde vas y no compartas datos personales hasta que haya confianza de verdad. Si algo no te cuadra, bloquea y denuncia: nadie tiene que darte explicaciones.
Preguntas sobre seguridad
¿Es obligatorio verificar mi identidad?
No. Verificarla es gratis y opcional. Quien lo hace lleva una insignia en su perfil, y tú decides si quieres hacerlo.
¿Se ve mi nombre real o mi correo?
No. Tu nombre real y tu correo no se muestran en público. Eliges un nombre de usuario.
¿Se puede saber dónde vivo?
No. Solo se muestra tu ciudad o localidad más cercana, nunca tu dirección ni tu ubicación en directo.
¿Cómo bloqueo o denuncio a alguien?
Desde la propia plataforma. Al bloquear a alguien, deja de poder contactarte y de verte, y puedes denunciar usuarios o contenidos.
¿Mi banco verá el nombre de la web?
El cobro en tu banco es discreto. Puedes cancelar en cualquier momento.
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